大塚家具で3ヶ月ほど前に開催されていた、
ミッキー90周年グッズ展。
▶︎大塚家具開催中のミッキー90周年グッズを購入！おしゃれな本型ケースと仕事用マグが可愛いです＾＾
こちらで購入したマグカップなんですが…
早くもプリントが剥がれてきてしまってます…
Befor（前）
After（前）
Befor（後）
After（後）
そんなにガンガン使ったわけじゃないんですけど…
悲しすぎます（; ;）
パッケージを見たところ、
このマグを作った会社が載ってました。
でも買ったのは大塚家具ですし、
どちらに連絡しようかなと悩んでたんですが、
やっぱり購入した店舗に対処してもらうのが
良いですよね。
一個人がメーカーに電話するよりも、
大手からメーカーに対してちゃんと言ってもらった方が、
対応して貰えるでしょうから。
って事で大塚家具に電話したところ、
【店員さん】
〇〇さんの過去の購入履歴はありますが、担当経由じゃなくて
レジで購入してるようで、該当商品のデータがありません…
レシートとか領収書って残ってますか？
【私】
はい。残ってます。
というかクレジットカードで購入してるので、
その明細のコピーで良いですか？
【店員さん】
大丈夫です。
そちらを店舗までお持ち頂ければ
返金させて頂こうと思いますが、
その対応で宜しいでしょうか？」
【私】
んー。
私個人的にはこのマグカップシリーズ、
大好きなんですよねー。
他の柄で、プリントがもっとしっかり付いてる、
金属が磨かれすぎてない加工のマグカップって、
ないですか？
【店員さん】
申し訳ありませんが、この商品のシリーズは
期間限定のため、もう再発注できません。
【私】
いやいや。まずは一度聞いて欲しいんですけど…。
私も仕事柄、こういったメーカーさんとやりとりしますが、
返品などの問題が起こった時の為に、
だいたいは多少の在庫は残してますよー。
めんどくさいのは分かりますけど…
聞いて貰えませんか？
【店員さん】
では一度、聞くだけ聞いてみます。
…めんどくさい客ですいません…＾＾;
でも言うだけならタダですし。（笑）
知人に一人、
こういった金属の加工をしてる人がいるんですけど、
このマグカップって、そもそも磨きすぎらしいです。
ここまで磨いてプリントをしたら、
定着せずに剥がれやすくなるそうな…
だからプリントをする時って、
少し表面をマットにした状態にするらしいんですね。
んー、知らなかった。勉強になりました…
このマグカップは、
ウォルトディズニージャパン企画の商品。
オリエンタルランド企画の商品だったら、
こんな問題が起きるような商品は作らないんだろうな〜
なんて思います。
オリエンタルランドは、
商品の品質基準がかなり厳しいことで有名ですから。＾＾;
このマグカップ問題がどんな感じで解決したのか？は、
また追ってご報告しまーす。
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